Problemas técnicos como bugs, problemas de desempenho, falhas durante o jogo, etc., podem ocorrer após a ativação da chave. Caso o problema persista e esteja diretamente relacionado com o produto/jogo, recomendamos que contacte o suporte oficial da plataforma. Sugerimos também verificar o problema em fóruns do jogo ou outros sites relacionados, pois podem existir soluções já publicadas. Além disso, podem ocorrer alguns problemas devido ao não cumprimento de todos os requisitos de sistema necessários, que podem ser encontrados no separador "Requisitos de sistema" na página do produto no nosso website.

Nota: Lembre-se que o produto já ativado não pode ser removido ou desativado da conta, pelo que, nestes casos, não será possível obter um reembolso.