Se riscontri un problema con un prodotto acquistato, puoi contattare il venditore tramite il Centro Risoluzione utilizzando il seguente link: https://www.kinguin.net/app/dashboard/createreport.
In alternativa, puoi segnalarlo direttamente dal tuo Inventario Kinguin mentre visualizzi una chiave, come indicato in questa guida: Kingu.in/RC-guide
Inoltre, ecco un breve video tutorial che mostra come farlo: