Technische problemen zoals bugs, prestatieproblemen, vertragingen (lags) tijdens het spelen, enz. kunnen optreden na het activeren van de productcode. Als het probleem zich in dit geval voordoet en direct gerelateerd is aan het product of de game, raden wij u aan contact op te nemen met de officiële ondersteuning van het betreffende platform. We adviseren u ook om het probleem te controleren op het forum van de game of andere gerelateerde websites, aangezien er mogelijk al oplossingen zijn gepubliceerd. Daarnaast kunnen sommige problemen ontstaan doordat niet aan alle noodzakelijke systeemvereisten wordt voldaan; deze vindt u op het tabblad "Systeemvereisten" bij het productaanbod op onze website.

Let op: Houd er rekening mee dat een reeds geactiveerd product niet van het account kan worden verwijderd of gedeactiveerd. In dergelijke gevallen is een terugbetaling daarom niet mogelijk.