Wenn du eine Fehlermeldung erhältst, dass dein Key ungültig ist, stelle zunächst sicher, dass du den Key auf der richtigen Plattform aktivierst, und überprüfe die Eingabe deines Codes noch einmal. Falls ein Key gesperrt und aus deiner Bibliothek entfernt wurde, solltest du dich zuerst an den Support der jeweiligen Plattform wenden, um den genauen Grund für das Entfernen des Produkts zu erfahren. Wenn der Key nicht der Beschreibung entspricht, bereits verwendet wurde oder eines der oben genannten Probleme vorliegt, reiche bitte nach den beschriebenen Schritten hier eine Schadensmeldung beim Verkäufer ein: kinguin.net/app/dashboard/createreport. Bitte denke daran, dass du den Fall nach 12 Stunden an unseren Kundensupport übergeben kannst.