Problem mit dem gekauften Produkt: Falls Sie ein Problem mit einem gekauften Artikel und/oder der Schlüsselaktivierung haben, können Sie dies über das Resolution Center melden. Benutzen Sie dazu bitte folgenden Link: https://www.kinguin.net/app/dashboard/createreport.

Nachdem Sie den entsprechenden Schlüssel zur Meldung ausgewählt haben, werden Sie gebeten, dort Screenshots hochzuladen, die Ihren Fall belegen.

Hier finden Sie ein Video-Tutorial dazu:

Wenn Sie jedoch eine Frage haben, die sich nicht auf ein bestimmtes Produkt bezieht, klicken Sie auf den folgenden Link, um eine neue Anwendung hier zu öffnen: https://support.kinguin.net/requests/new

Der Kundensupport wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.