E-mailadressen zijn noodzakelijk voor de levering en om de rechtmatige koper te identificeren. Als je bij een Gastbetaling (Guest Checkout) een onjuist e-mailadres invoert, heb je mogelijk geen toegang tot de gekochte producten. In dat geval kun je contact opnemen met onze Customer Support en een screenshot van de transactiegegevens verstrekken. Als het product nog niet is geclaimd (weergegeven), kunnen we mogelijk een terugbetaling uitvoeren, afhankelijk van het beleid van de verkoper.

Om dergelijke problemen te voorkomen, raden we je aan een account aan te maken, zodat je altijd toegang hebt tot je inventaris.