Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe de service client travaille 24h/24 et 7j/7 pour garantir une communication directe et vous aider à résoudre le moindre problème. De plus, les abonnés au King's Pass bénéficient d'une file d'attente prioritaire.

Si vous changez d'avis et souhaitez retourner un produit que vous avez acheté, vous pouvez retourner tout produit non récupéré dans les 12 heures suivant l'achat pour obtenir un remboursement sans tracas. Si vous avez déjà récupéré la clé mais que vous rencontrez un problème d'activation (ou tout autre problème), vous pouvez ouvrir un litige afin que l'équipe du service client puisse vous aider à résoudre le problème.

Voici un lien pour discuter directement avec notre assistant, Kingu :
https://direct.lc.chat/1056912/65

Cliquez ici pour contacter directement le service client : https://support.kinguin.net/hc/en-us/requests/new

Cliquez ici pour ouvrir un litige auprès du vendeur pour une clé déjà récupérée : kinguin.net/app/dashboard/createreport