Des problèmes techniques tels que des bugs, des soucis de performance, des ralentissements pendant le jeu, etc. peuvent survenir après l'activation de la clé. Si, dans ce cas, le problème apparaît et est directement lié au produit ou au jeu, nous ne pouvons que vous encourager à contacter le support officiel de la plateforme concernée.

Nous vous suggérons également de vérifier si le problème est mentionné sur le forum du jeu ou sur d'autres sites spécialisés, car des solutions y sont peut-être déjà publiées. De plus, certains problèmes peuvent survenir si votre configuration ne respecte pas toutes les exigences système nécessaires, que vous trouverez dans l'onglet « Configuration requise » sous l'offre du produit sur notre site web.

Remarque : Veuillez garder à l'esprit qu'un produit déjà activé ne peut pas être retiré ou désactivé du compte. Par conséquent, dans de tels cas, un remboursement n'est pas possible.