När man handlar på digitala marknadsplatser söker kunder efter pålitlighet – en plats de kan lita på levererar högsta kvalitet på varor och tjänster. Bland konkurrenterna sätter Kinguin de högsta standarderna genom noggrann verifiering, snabb hjälp och ett kundfokuserat bemötande. 

Här är vad som får Kinguin att sticka ut från konkurrenterna:

• Ett högt Trustscore (4,7⭐) byggt på erfarenhet

Kinguin upprätthåller stolt ett enastående Trust Score på 4,7, med stöd av hundratusentals verifierade recensioner från gamers världen över. För att säkerställa högsta möjliga produktkvalitet genomgår varje säljare på vår plattform en verifiering i flera steg. Detta garanterar att nycklarna och de digitala produkterna du köper är legitima, säkra och levereras direkt.

• Direkt hjälp dygnet runt med vår chatbot ”Kingu”

Kingu, vår smarta digitala assistent, är tillgänglig dygnet runt direkt på plattformen. Kingu hanterar omedelbar felsökning, guidar dig genom aktiveringar på olika plattformar (Steam, Xbox, PlayStation med flera) och vidarebefordrar direkt mer komplexa ärenden till vårt specialiserade supportteam.

• Rättvis och transparent lösning för videobevis – ”Birdie”

Om en aktiveringskod inte fungerar som förväntat innebär bevisningen på traditionella webbplatser oftast långdragna meddelandeväxlingar och oändliga skärmdumpar. Vi har löst detta med Birdie – vårt dedikerade verktyg för videobevis. Med Birdie kan du spela in och bifoga snabba, direkta bevis på problemet direkt i ditt ärende. Detta eliminerar gissningar, kortar granskningstiderna avsevärt och gör att supportteamet snabbt kan erbjuda en ersättningsnyckel eller återbetalning via vårt Resolution Center.

• Unik lösning för återförsäljning (Resale)

Om du råkat köpa ett spel du redan äger eller till fel plattform, skulle traditionella digitala marknadsplatser helt enkelt neka en återbetalning. Vi är dock stolta över att kunna erbjuda en garanterad och mycket pålitlig alternativ lösning – återförsäljning (resale), som hanteras till 100 % av vårt kundsupportteam. Vi är för närvarande den enda stora digitala marknadsplatsen som erbjuder detta unika skyddsnät för sina kunder.

______

Oavsett om du letar efter de senaste AAA-spelen, indiepärlor, programvarulicenser eller spelprenumerationer har Kinguin marknadsledande priser och ett kundfokuserat bemötande – bekräftat av tusentals verifierade och nöjda kunder världen över.