Du kan vara helt lugn, dina koder finns kvar!
Vårt team har nyligen introducerat ett system för arkivering av köp som är äldre än 3 månader. Att arkivera är inte detsamma som att ta bort – koderna kan enkelt återställas till ditt lager genom att klicka på det dedikerade alternativet längst ner i listan.
Denna funktion gör att vi kan snabba upp vår webbplats. Mindre data att ladda innebär kortare väntetider, vilket i sin tur ger en smidigare användarupplevelse. Vi bedömer att påverkan av denna förändring är minimal, eftersom produkterna vi säljer vanligtvis bara används en gång direkt efter köpet. Därför finns det sällan behov av att komma åt äldre koder.
Med det sagt, om du fortfarande behöver en äldre kod och inte kan komma åt den enligt beskrivningen ovan, eller om du har andra problem, vänligen kontakta vårt supportteam via ett ärende (ticket), så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig vidare.