L'e-mail è necessaria per la consegna e per identificare il legittimo acquirente. Se non riesci ad accedere all'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto come ospite (Guest Checkout), potresti non essere in grado di visualizzare la chiave del prodotto. In questo caso, puoi contattare il nostro Supporto Clienti fornendo uno screenshot dei dettagli della transazione per confermare di essere il proprietario del prodotto. Se il prodotto non è stato ancora riscattato (visualizzato), potremmo essere in grado di emettere un rimborso, in conformità con la politica del venditore.

Per evitare questi problemi, ti consigliamo di creare un account in modo da poter accedere al tuo inventario in qualsiasi momento.