Se hai acquistato una chiave in pre-ordine, tieni presente quanto segue:

Data di consegna al rilascio: le chiavi dei pre-ordini vengono inviate il giorno del rilascio europeo; talvolta è possibile che vengano spedite con un giorno di anticipo, a condizione che il venditore le abbia già caricate a sistema. È importante sottolineare che la consegna del prodotto avviene durante l'intero arco della giornata di uscita e non sempre scatta alla mezzanotte. Diversi fattori nella distribuzione delle chiavi possono influire sull'orario specifico di consegna. Puoi verificare la data esatta nella descrizione del prodotto sul nostro sito web.

Pazienza: se la data di rilascio è arrivata e non hai ancora ricevuto la chiave, ti chiediamo gentilmente di avere un po' di pazienza. Poiché i tempi di consegna possono variare, è probabile che il prodotto venga consegnato a breve. Se la tua chiave dovesse ancora mancare dopo un periodo di tempo prolungato, ti preghiamo di contattarci tramite ticket per permetterci di identificare il problema. Puoi creare un ticket utilizzando questo link.

Annullare la chiave pre-ordinata: se desideri annullare il pre-ordine, puoi farlo qui.