Les adresses e-mail sont nécessaires pour assurer la livraison et identifier l'acheteur légitime. Si vous ne pouvez pas accéder à l'adresse e-mail utilisée lors d'une commande en tant qu'invité, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à la clé du produit. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service client et fournir une capture d'écran des détails de la transaction pour confirmer que vous êtes le propriétaire du produit. Si le produit n'a pas encore été récupéré (affiché), nous pourrons éventuellement procéder à un remboursement, sous réserve de la politique du vendeur.
Pour éviter ce genre de désagrément, nous vous recommandons de créer un compte afin de pouvoir accéder à votre inventaire à tout moment.