Sa artikulong ito, ipakikita namin sa iyo kung paano nang tama i-record ang iyong screen at ipadala sa amin ang video na nagpapakita ng isyung naranasan mo sa produkto.

1. Una, buksan ang link na aming pinadala. Dadalhin ka nito sa isang page kung saan maaari mong simulan ang pag-record ng iyong screen.
2. I-click ang button na “Record” - hindi kailangan ng audio sa video. Pagkatapos ng 5-second countdown, magsisimula na ang pag-record.
3. Maaari mong piliin kung gaano kalaki ang bahagi ng screen na gusto mong i-record - pwedeng isang partikular na window lang o ang iyong buong screen.
4. Habang nagre-record, ipakita sa amin nang eksakto kung anong problema ang nararanasan mo sa produkto.

Paalala: Siguraduhing kasama sa iyong recording ang mga partikular na detalye na nakalista sa mensaheng ipinadala namin sa iyo. 

Ang video na pinapanood mo ngayon ay isang halimbawa lamang - dito, nagpapakita lang kami ng sample na isyu sa Steam platform - “Licences and product key activation”, “Key activation process” kasama ang error message, at “Library”.

Kapag naipakita mo na ang isyu, bumalik sa screen recording page at i-click ang “Finish.” Pagkatapos, i-click ang “Save” sa ibaba.

Lalabas ang isang window na may link para sa iyong recording. Pakitandaan: upang matanggap namin ang iyong ebidensya ng isyu, kailangan mong ipadala ang link na iyon sa amin sa iyong reply.

Kung hindi ka kuntento sa recording, huwag mag-alala! Maaari kang sumubok muli nang ilang beses hangga't kailangan mo gamit ang parehong link.

Good luck!