Ang mga screenshot ay nagsisilbing mahalagang ebidensya kapag nag-uulat ng isyu. Nakakatulong ang mga ito upang maunawaan ang uri ng problema at kung sinusunod mo ba nang tama ang mga instruksyon sa pag-activate ng produkto.

Nauunawaan namin ang iyong pagkadismaya kapag hindi gumagana ang biniling produkto. Gayunpaman, kailangan namin ng mga screenshot upang mas mabilis at epektibo naming maresolba ang iyong isyu.

Kung walang mga screenshot, magiging mahirap para sa merchant at sa Customer Support Team na ayusin ang problema nang maayos at matulungan ka ng mas mabilis.

Nauunawaan namin ang iyong pag-aalala sa privacy. Kung may sensitibong impormasyon sa mga screenshot, maaari mo itong i-blur para sa iyong kapanatagan.

Makakaasa ka na ang mga wastong screenshot ay susi sa mabilis na pagresolba ng iyong isyu.