Vous trouverez vos commandes dans votre inventaire Kinguin sur votre compte Kinguin, ou vous pouvez accéder à ces informations via ce lien. Ces informations sont disponibles uniquement pour les utilisateurs connectés, pas pour les utilisateurs ayant passé commande en tant qu'invité (Guest Checkout).

Pour les commandes de 2020 et antérieures, ces clés étaient envoyées par e-mail à l'adresse fournie lors de l'achat au lieu d'être transmises vers votre inventaire sur le site. Nous vous encourageons donc à vérifier votre boîte de réception. Vos clés achetées devraient être disponibles dans l'e-mail de confirmation de commande.

Cela dit, si vous ne trouvez toujours pas vos clés, veuillez contacter notre service client.

Note : nous vous informons que les clés précommandées seront livrées le jour de la sortie officielle. La date exacte est indiquée dans la description du produit sur notre site web.