Hindi ako na-charge: Kung hindi ka na-charge para sa order, kusang kakanselahin ang order na ito. 

Na-charge ako at tapos na ang order: Kung tapos na ang iyong order, ngunit hindi ka na interesado sa produktong nabili, maaari mo pa ring ibalik ang hindi pa nare-redeem na produkto sa iyong order o makipag-ugnayan sa aming support team sa pamamagitan ng ticket. 

Gusto kong kanselahin ang aking pre-order: Kung nais mong kanselahin ang pre-order, magagawa mo ito dito: https://www.kinguin.net/app/dashboard/orders