Mga status ng order:
Completed - Naipadala na ang iyong key at makikita mo na ito sa iyong inventory.
Partially completed - Ang key ay PRE-ORDERED at ipadadala sa petsa ng release nito. Kung ang iyong order ay nakatanggap ng ganitong status ngunit regular na produkto ang iyong inorder (hindi pre-ordered), mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng ticket: https://kinguin.zendesk.com/agent/dashboard
Processing - Kasalukuyan pang ipinapadala ang key ng order. Kung masyadong matagal ang proseso, maaaring wala nang stock ang produkto at hindi na maipapadala.
Pending payment - Naghihintay pa kami na matanggap ang bayad mula sa iyong payment provider.
On Hold/Closed - Ang iyong order ay under verification muna. Paki-check ang aming ticketing system dahil nag-message na doon ang aming verification team: https://kingu.in/MyTickets. Para sa iba pang detalye tungkol sa prosesong ito, i-click ang link na ito.
Cancelled - Hindi namin natanggap ang bayad para sa item. Kung ikaw ay na-charge para sa order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng ticket.
Payment Reversed - Nakita ng aming system na ang transaction para sa order na ito ay na-reverse sa iyong payment provider. Tandaan na ang reversal ay hindi agad-agad na refund. Mas okay na makipag-ugnayan muna sa aming website support bago i-reverse ang payment, gaya ng payo ng karamihan sa payment providers. Nandito ang aming Customer Support: https://kingu.in/Support