Du bör få ett e-postmeddelande som bekräftar statusen för din återbetalning tillsammans med instruktioner om hur du gör anspråk på den. För att säkerställa snabbast möjliga hantering sker återbetalningar till vår egen butiksvaluta, Kinguin-saldo. Detta gör att du omedelbart kan köpa nya produkter utan att behöva vänta på betalningsprocesser. Du kommer åt ditt Kinguin-saldo genom att skapa ett nytt konto eller logga in på ditt befintliga konto med den e-postadress som användes vid köpet som gäst. Om du föredrar en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod, vänligen kontakta vår Customer Support.