O erro que encontraste está normalmente relacionado com tentativas de início de sessão utilizando um método diferente daquele que utilizaste para criar a conta. Por exemplo, se a conta foi criada através do login do Facebook, tentar utilizar o login do Google para aceder à mesma irá desencadear o erro.

A solução principal para isto é simples: utilizar o método de início de sessão que utilizaste originalmente para criar a conta.

Caso haja algum problema com isso, um método alternativo para acederes à tua conta é através da redefinição da tua palavra-passe utilizando este link: https://id.kinguin.net/resetting/request. Ao fazê-lo, mesmo que originalmente não tenhas utilizado e-mail e palavra-passe para iniciar sessão na Kinguin, passarás a poder definir uma palavra-passe para fazeres login de agora em diante.

No que toca à ligação da tua conta Kinguin com várias aplicações, incluindo métodos de login alternativos, a nossa equipa está constantemente a expandir essas capacidades. Podes aceder às definições para o efeito no separador Conta, no painel de controlo da Kinguin. Para evitar que o erro reapareça no futuro, podes associar as contas a partir daí enquanto tens a sessão iniciada na Kinguin.

Se o problema persistir, contacta-nos através do ticket.