Als je een Origin/EA App Game-account hebt gekocht, vind je hier tips over hoe je het account kunt gebruiken en aanpassen:
Gebruik de inloggegevens die je hebt ontvangen (rechtstreeks of via een externe website) en log in op het account.
Controleer of de inhoud van het account correct is (juiste editie van het spel, geen speeltijd, enz.)
Wijzig de inloggegevens om het account van jou te maken:
Het account moet worden gebruikt als een manier om toegang te krijgen tot de game/content waarin je geïnteresseerd bent. Het wordt niet aanbevolen om het als je hoofdaccount te gebruiken, omdat je problemen kunt ervaren bij het doen van aankopen.
BELANGRIJK:
Tips voor je EA-account:
Gebruik een persoonlijk e-mailadres: Gebruik geen tijdelijke e-mailadressen die door verkopers worden verstrekt. Wijzig het e-mailadres van je account naar je eigen adres, bij voorkeur een adres dat niet onlangs is aangemaakt. Tijdelijke e-mails zijn alleen bedoeld voor het ontvangen van de 2FA-code en moeten worden vervangen zodra je toegang hebt tot het account.
Vermijd contact met de klantenservice: Neem geen contact op met de klantenservice van Steam of EA om te melden dat je het account hebt gekocht, aangezien dit kan leiden tot een verbanning (ban) van je account.
Wijzig de accountregio niet: Het wijzigen van de regio van je account kan het risico op een verbanning verhogen.
Voeg geen betaalmethoden toe: Voeg geen betaalmethoden toe, vooral geen creditcards of bankrekeningen uit een andere regio, omdat dit alarmsignalen kan veroorzaken.
Gebruik een uniek EA-account: Gebruik geen EA-account dat in het verleden aan andere Steam-accounts is gekoppeld om het risico op een verbanning te verkleinen.
EA-accounts koppelen aan Steam: Om het risico op een verbanning te minimaliseren, moet je geen gloednieuw EA-account gebruiken bij het koppelen aan je Steam-account. Maak het account aan en wacht even voordat je het koppelt, aangezien gloednieuwe accounts vaker het doelwit zijn van EA.
In het geval van problemen met het account kun je contact opnemen met de verkoper of Kinguin Support via het Resolution Center via de volgende link.