L'errore riscontrato è solitamente correlato a tentativi di accesso effettuati con un metodo diverso da quello utilizzato per creare l'account. Ad esempio, se l'account è stato creato tramite Facebook, tentare di accedere utilizzando Google farà sì che si verifichi l'errore.

La soluzione principale è semplice: utilizzare il metodo di accesso scelto originariamente per creare l'account.

In caso di problemi, un metodo alternativo per accedere al proprio account consiste nel reimpostare la password tramite questo link: https://id.kinguin.net/resetting/request. In questo modo, anche se originariamente non hai utilizzato un'email e una password per accedere a Kinguin, potrai impostare una password per effettuare il login da questo momento in poi.

Per quanto riguarda il collegamento del tuo account Kinguin con varie applicazioni, inclusi metodi di accesso alternativi, il nostro team è costantemente impegnato a espandere tali funzionalità. Puoi accedere alle impostazioni corrispondenti nella scheda "Account" della dashboard di Kinguin. Per evitare che l'errore si ripresenti in futuro, puoi collegare gli account da lì mentre sei connesso a Kinguin.

Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci tramite il ticket.