L'erreur que vous avez rencontrée est généralement liée à des tentatives de connexion utilisant une méthode différente de celle utilisée lors de la création du compte. Par exemple, si le compte a été créé via Facebook, tenter d'utiliser Google pour y accéder déclenchera cette erreur.

La solution principale est simple : utilisez la méthode de connexion que vous avez initialement choisie pour créer le compte.

En cas de problème avec celle-ci, une autre méthode pour accéder à votre compte consiste à réinitialiser votre mot de passe via ce lien : https://id.kinguin.net/resetting/request. Ce faisant, même si vous n'avez pas utilisé d'e-mail et de mot de passe à l'origine pour vous connecter à Kinguin, vous pourrez définir un mot de passe pour vos futures connexions.

Concernant l'association de votre compte Kinguin à diverses applications ou méthodes de connexion alternatives, notre équipe travaille constamment à l'extension de ces fonctionnalités. Vous pouvez accéder aux paramètres correspondants dans l'onglet « Compte » de votre tableau de bord Kinguin. Pour éviter que l'erreur ne se reproduise à l'avenir, vous pouvez lier vos comptes à partir de cet onglet tout en étant connecté à Kinguin.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter via le ticket.