Kung may mga problema sa biniling produkto at gusto mong makatanggap ng refund, maaari kang mag-ulat dito (https://www.kinguin.net/app/dashboard/createreport). Mula roon, susuriin ito nang mabuti ng aming mga Support Agent at tatayahin ayon sa aming mga internal na pamamaraan. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa mga partikular na produkto, i-click ito: https://www.kinguin.net/campaign/in-game-items