Ya he canjeado la clave: si has comprado la versión incorrecta de Windows/Office y te has dado cuenta después de canjear la clave, durante el proceso de instalación, etc., ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Aún no he canjeado la clave: si has notado que la versión de Windows/Office comprada es incorrecta y aún no la has canjeado, en el Inventario de Kinguin tienes la opción de revisar lo que has comprado y devolver el producto en un plazo de 24 horas desde la fecha de compra a cambio de Saldo Kinguin. Pasado ese plazo, ponte en contacto con nuestro servicio de soporte.