Wenn Sie ein Spotify-Konto gekauft haben, finden Sie hier Tipps zur Nutzung und Anpassung des Kontos:
Verwenden Sie die Zugangsdaten, die Sie erhalten haben (direkt oder über eine externe Webseite), und melden Sie sich im Konto an.
Vergewissern Sie sich, dass der Inhalt im Konto korrekt ist (gültig für den beworbenen Zeitraum, korrekter Abonnementplan) und dass es nicht Teil eines Spotify Family Plans ist.
Ändern Sie die Zugangsdaten, um das Konto zu Ihrem eigenen zu machen:
- Ändern Sie die E-Mail-Adresse
- Ändern Sie das Passwort
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Hinweis: Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass Passwort oder Login falsch sind, versuchen Sie nicht, deselben Zugangsdaten immer wieder einzugeben, da dies zur Sperrung des Kontos führen kann.
Bitte geben Sie Ihre Anmeldedaten immer per Kopieren/Einfügen ein (wenn möglich). Achten Sie beim Kopieren unbedingt darauf, dass sich am Anfang oder Ende von Benutzername oder Passwort kein Leerzeichen befindet.
Bei Problemen mit dem Konto können Sie sich über das Resolution Center über den folgenden Link an einen Verkäufer / Kinguin-Support wenden.