Ürün anahtarını zaten görüntüledim: Yanlış Windows/Office sürümünü satın aldıysanız ve anahtarı talep ettikten sonra, kurulum işlemi sırasında vb. bunu keşfettiyseniz, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Anahtarı henüz görüntülemedim: Satın alınan Windows/Office sürümünün yanlış olduğunu fark ettiyseniz ve anahtarı henüz görüntülemediyseniz, Kinguin Envanterinde satın aldığınızı gözden geçirme ve ürünü satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde iade edip kinguin bakiyesi karşılığında iade etme seçeneğiniz vardır. Bundan sonra lütfen Kinguin desteğimizle iletişime geçin.