Benzer sorunların yaşanmaması için satın alma işlemini tamamlamadan önce sepetinizi iki kez kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz. Ancak bu sorunun olabileceğini anlıyoruz, eğer öyleyse:
Ürünü henüz görüntülemedim: Yanlış ürünü satın aldıysanız ve anahtarları henüz görüntülemediyseniz, Kinguin Envanterinde satın aldığınız ürünü gözden geçirme ve 24 saat içinde iade etme seçeneğiniz vardır. İstenmeyen ürünü iade ettikten sonra, geri ödemeniz Kinguin Bakiyesi olarak işleme alınacaktır.
Ürünü zaten talep ettim: Yanlış ürünün anahtarı hala geçerliyse ve kullanılmamışsa, lütfen 14 gün içinde destek ekibimizle şu adres uzerinden bir destek bileti oluşturarak iletişime geçin: https://kingu.in/ContactSupport