E-postalar teslimat amaçları ve hak sahibi alıcıyı belirlemek için gereklidir. Misafir Ödemesi'nde kullanılan e-postaya erişemiyorsanız, Ürün anahtarınıza erişemeyebilirsiniz. Böyle bir durumda, Müşteri Desteğimizle iletişime geçebilir ve ürüne sahip olduğunuzu doğrulamak için ödeme işlem ayrıntılarının ekran görüntüsünü sağlayabilirsiniz. Ürün daha önce talep edilmemişse (görüntülenmemişse), satıcının iade politikasına tabi olarak bir geri ödeme yapabiliriz.
Bu tür sorunları önlemek için envanterinize her zaman erişebilmeniz için bir hesap oluşturmanızı öneririz.