Anahtar zaten etkinleştirilmişse, maalesef size geri ödeme yapamayız.
Lütfen Kinguin olarak, ürünleri anahtar, hediye veya hesap şeklinde sattığımızı ve oyunları doğrudan satmadığımızı unutmayın. Bizim sorumluluğumuz, anahtarın doğru oyunu amaçlandığı platforma eklemek için çalışmasını sağlamaktır. Anahtar veya hediye başarıyla etkinleştirilmişse ve oyun hesaba eklenmişse, ürünü hatalı olarak değerlendiremeyiz ve bu nedenle geri ödeme yapamayız.
Ayrıca, bir anahtarı veya hediyeyi tekrar etkinleştirme yetkimiz yoktur ve oyunu anahtarın kullanıldığı hesaptan kaldıramayız. Bu, istesek bile, böyle bir gerekçe ile iadeyi kabul edemeyeceğimiz ve geri ödeme yapamayacağımız anlamına gelir. Bunun sizin için durumu açıklığa kavuşturmasını umuyoruz