Ürün anahtarını etkinleştirdikten sonra hatalar, performans sorunları, oyun sırasında gecikmeler vb. gibi teknik sorunlarla karşılaşılabilir. Bu durumda sorun ortaya çıkarsa ve doğrudan ürünle/oyunla ilgiliyse, yalnızca resmi işletim platformu desteğiyle iletişime geçmenizi öneririz. Ayrıca, halihazırda yayınlanmış çözümler olabileceğinden, sorunu oyun forumunda veya diğer ilgili web sitelerinde kontrol etmenizi önerebiliriz. Ayrıca, web sitemizdeki ürün teklifinin altındaki "Sistem gereksinimleri" sekmesinde bulunabilen tüm gerekli sistem gereksinimlerini karşılamamanız durumunda da bazı sorunlar ortaya çıkabilir.

Not: Lütfen, halihazırda etkinleştirilmiş bir ürünün hesabınızdan kaldırılamayacağını veya devre dışı bırakılamayacağını unutmayın, bu nedenle bu gibi durumlarda geri ödeme mümkün değildir.