Jeśli zrealizowałeś zakupioną kartę XBOX na swoim koncie Microsoft i zauważyłeś, że środki zostały zmniejszone pomimo braku zakupów lub zamówień, mogło to nastąpić z różnych powodów:
- Niewykorzystanie salda na koncie przez okres dłuższy niż 25 miesięcy.
- Potencjalne problemy z kluczem.
- Inne problemy z kontem Microsoft, takie jak naruszenie warunków świadczenia usług.
Jeśli problem dotyczy klucza, uprzejmie prosimy o zgłoszenie tego za pośrednictwem Resolution Center. Jeśli jednak masz powody, by sądzić, że problem nie jest związany z kluczem, ale z kontem Microsoft, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z pomocą techniczną Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy.
Sprawdź, jak skontaktować się z nami za pośrednictwem Resolution Center, czytając ten artykuł.