Błąd, którego doświadczyłeś, zazwyczaj wiąże się z próbą zalogowania się przy użyciu innej metody niż ta, której użyłeś do utworzenia konta. Na przykład, jeśli Twoje konto zostało utworzone za pomocą logowania się Facebookiem, próba zalogowania się kontem Google w celu uzyskania do niego dostępu wywoła wyżej wspomniany błąd.

Rozwiązanie tego kłopotu jest proste: wystarczy skorzystać z tej metody logowania, która została pierwotnie użyta do utworzenia konta.

W przypadku dalszych problemów, alternatywną metodą uzyskania dostępu do konta jest zresetowanie hasła za pomocą tego linku: https://id.kinguin.net/resetting/request. W ten sposób nawet jeśli pierwotnie nie używałeś e-maila i hasła do logowania się do konta Kinguin, będziesz mógł to zrobić po ustawieniu nowego hasła.

Jeśli chodzi o łączenie konta Kinguin z różnymi aplikacjami, w tym z opcjonalnymi metodami logowania, nasz zespół stale rozszerza takie możliwości. Dostęp do takich ustawień możesz uzyskać w zakładce Konto > Połącz aplikacje. Aby uniknąć ponownego pojawienia się błędu "ten użytkownik już istnieje" w przyszłości, możesz połączyć swoje konta w tej zakładce. Aby to zrobić musisz być zalogowany do swojego konta Kinguin

Jeśli problem nie ustąpi pomimo zastosowania powyższych kroków, prosimy o kontakt za pośrednictwem zgłoszenia.