Adres e-mail jest niezbędny do celów dostawy i identyfikacji kupującego. Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail, którego użyłeś przy składaniu zamówienia jako gość, nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do klucza produktu. W takim przypadku możesz skontaktować się z naszym działem Obsługi Klienta i dostarczyć zrzut ekranu ze szczegółami transakcji, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem produktu. Jeśli zakup nie został jeszcze przez Ciebie wyświetlony, możemy być w stanie dokonać zwrotu pieniędzy, w zależności od polityki sprzedawcy.
Aby uniknąć takich problemów, zalecamy utworzenie konta, aby mieć stały dostęp do swojego Ekwipunku, w ktrórym możesz znaleźć wszystkie zakupione produkty.