Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail potwierdzającą status zwrotu i instrukcje dotyczące ubiegania się o zwrot. Aby zapewnić najszybsze zwroty, są one przetwarzane w formie naszej waluty sklepowej, Kinguin Balance. Umożliwia to natychmiastowy zakup nowych produktów bez oczekiwania na przetworzenie płatności. Dostęp do Kinguin Balance można uzyskać tworząc nowe konto lub logując się do istniejącego konta przy użyciu adresu e-mail użytego do złożenia zamówienia jako gość. Jeśli wolisz otrzymać zwrot pieniędzy za pomocą oryginalnej metody płatności, skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta.