Zdecydowanie zalecamy dwukrotne sprawdzenie koszyka przed sfinalizowaniem zakupu, aby uniknąć podobnych problemów. Rozumiemy jednak, że taka sytuacja może się zdarzyć, w związku z czym:

Nie wyświetliłem jeszcze klucza: jeśli kupiłeś ten sam produkt dwa razy i nie wyświetliłeś jeszcze kluczy, masz możliwość przejrzenia zakupionych produktów w Ekwipunku i zwrócenia ich w ciągu 24h. Po zwróceniu niechcianego artykułu zrealizowany zostanie zwrot pieniędzy w Kinguin Balance.

Już wyświetliłem klucz: jeśli klucz jest nadal ważny i pozostaje niewykorzystany, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem zgłoszenia: https://kingu.in/ContactSupport